Boa noite, jogadores, hoje venho trazendo um artigo diferente, falar um pouco sobre a modalidade de negócio B2B(Business to Business). Sempre existiu de fato mas a nomenclatura é nova. Empresa vendendo produtos ou serviços para Empresa é uma modalidade que vem sendo utilizada há muito tempo. Antigamente já existiam Empresas que terceirizavam serviços para melhorar a gestão da atividade fim. Na minha vida já trabalhei em Empresas que prestavam serviços para outras Empresas. Era a modalidade B2B na prática, Empresas vendendo para Empresas é B2B.
O B2B tem várias características como, por exemplo, pedidos muito volumosos. Quando uma Empresas vende para outra Empresas o pedido tem muitos itens e apenas uma nota fiscal. A entrega é feita pela Empresa ofertante em dia e hora marcados e apenas um pedido(muitos itens dentro de várias caixas) com apenas uma nota fiscal é entregue. Um atacado vendendo para uma loja de varejo representa bem esse modelo. Um distribuidor vendendo para o atacado também representa mais ainda já que o volume é enorme com apenas uma nota fiscal.
O B2B é viabilizado através de processos complexos e com certeza nada feito no impulso de forma rápida. Existem várias etapas para uma Empresa vender para outra Empresa. O processo é lento e bem mais racional, sistematizado para evitar erros já que uma compra movimenta muita grana. Dependendo da Empresa, o processo de venda e compra passa por várias pessoas até de fato ter o aperto de mão simbolizando negócio fechado.
O B2B como é mais racional tende a utilizar a captação inbound para ofertar os produtos e serviços da Empresa para outra Empresa. Uma Empresa que oferta excelentes produtos e serviços e faz um excelente trabalho de marketing consegue de forma passiva ter contato de Empresas que demandam os produtos e serviços. A estratégia inbound é excelente no modelo B2B. Isso também inclui o tradicional boca a boca já que uma Empresa bem falada é mais fácil de operar inbound, sua cliente é sua propaganda passiva.
Eu tive a sorte de ter um pai empreendedor e vendedor e vivi muita coisa e aprendi muita coisa com ele. Uma delas foi justamente a lógica de B2B(Naquela época não existia essa nomenclatura mas era de fato um B2B). A fábrica vendendo para o distribuidor que vendia para o atacadista que vendia para o varejista. Uma cadeia B2B, e tudo feito de forma mais racional possível e lenta. Eu vivia no Mercadão de Madureira(RJ) e lá eu vi o B2B na prática.
Claro que o B2B não se restringe à Fábrica e afins na cadeia de produção econômica mas também a serviços/setor terciário. Sabe uma Empresa de Call Center? Ela tem uma cliente que pode ser a Oi Br e portanto um B2B. Sem contar que uma Empresa de Call Center também terceiriza várias funções secundárias que não é seu carro chefe, como, por exemplo, o setor de segurança, o setor de limpeza e assim vai. Cada setor terceirizado conta com outra Empresa ofertando serviço para a Empresa de Call Center e isso também é B2B.
Bom, escrevi um pouco sobre B2B e espero que tenham gostado. Sei que não é MTG mas faz parte da minha vida o mundo de negócios e como sempre compartilho minha vida produtiva neste site há mais de 4 anos. Muito obrigado por ler e até a próxima! Fui!
